支部动态
您的位置:主页 > 支部动态 >

门诊和住院病人的总体满意度评分平均分别为4.57分和4.84分(满分为5分)

时间:2019-01-03   编辑:dede58.com   点击:115次

缩短等待 时间仍是持续 需要改良 之处,查询访问同时显示,曾经的“顽疾”如今有了明显改良 ,2018年上海市公立医疗机构门诊病人预约率为30.18%,均高于2017年,提高幅度均跨越 3个百分点(3.06—6.84个百分点);住院病人对进入病区时护士能主动款待,门诊病人对“医院提供多渠道的预约方法 ”的满意率达89.67%,分手 提高3.22和3.58个百分点,满意率仅为72.72%。

2018年门诊病人对医生主动提问、仔细检查 、解答病人疑问、抉择 诊疗规划时斟酌 病人意见与状况、对门诊注射室护士办事 有礼貌、操作熟练且注意掩护 病人隐私的满意率。

上海市公立医疗机构满意率的提升与上海市卫生系统以问题为导向增进 公立医疗机构优化办事 流程、改良 办事 细节、开展“宁神 食堂”达标扶植 、整治卫生间等环节“顽疾”有关,有效问卷共计18085份。

2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率总体保持 较高水平, 2018年“上海市公立医疗机构病人满意度查询访问”昨天宣布 , 2018年上海市公立医疗机构病人满意度查询访问共涉及96所公立医疗机构,总体满意率分手 为90.06%和97.17%, 随着上海市公立医疗机构门诊预约方法 的多样化和门诊病人对门诊预约的接收 度提高,“我对门诊诊疗中的等待 时间”排名垫底,以及对医院收费项目有醒目公示和收费账目清晰的满意率,门诊预约率赓续 增加,dafa888,以此提升病家就诊体验, 与2013年首次满意度查询访问相比。

查询访问显示,课题组专家、复旦年夜 学公共卫生学院薛迪传授 说,门诊和住院病人的总体满意度评分平均分手 为4.57分和4.84分(满分为5分),预约就医满意度高 ,(记者 顾泳) 原题目 :上海市公立医疗机构病人满意度查询访问出炉,与2017年(29.88%)无显著差别 。